Ak je obyčajná zásielka nadrozmerná, tak bežne nachádzam oznámenie o uložení na pošte. A podľa mena to hľadajú. Takže nič neobvyklé.

Ikanek, vždy sa dá zvoliť druh, ktorý je poistený. Napr. predávam do DE, kam poistené listy sa nedajú, tak posielam ako balík poistený.
a keď už kúpim vec za 10 tisíc, tak pár stovek už by som mal mať na poistenie, resp. ak predajca túto možnosť neponúka tak nekúpim.

Ještě si dovolím vyjmout z mé předešlé korespondence s poštou i dodejcem tyto fráze, aby byla představa.

a) dopis vedení české pošty po měsíci dotazů:
odpovídáme na Vaši stížnost uplatněnou prostřednictvím elektronické schránky ombudsman@cpost.cz
a info@cpost.cz týkající se dodání obyčejné mezinárodní zásilky s podacím číslem LA121405848PT.
Vaše podání bylo projednáno s listovní dodejnu Praha 412, jež zajišťuje doručování balíkových zásilek na
adresu ................... Praha. Dle sdělení a s ohledem na odesílatelem zvolený druh služby byla
obyčejná zásilka dne 2. 4. 2024 doručena do domovní schránky v místě Vaší adresy.

b)dopis od dodavatele:

Neue Nachricht von: stamps-for-collection-2030 (277TURQUOISE_STAR Star)
Ordinary letter. !?!?!!?!?!
how you explain the tracking number ?
ORDINARY LETTERS NEVER have tracking numbers.

i sent registered letter EXPRESS DELIVERED TO ADRESS..... and the number tracking show was delivered at the BUYER adress.

takže záver je jasný :

• nie všetko, čo sa vo svete podobá na doporučenú zásielku podľa našich poštových predpisov, sa dá považovať za skutočnú doporučenú zásielku v našom chápaní. Dodacie podmienky cudzích poštových úradov je nutné mať veľmi podrobne naštudované a solídnosť predajcu je potrebné hodnotiť aj z pohľadu ponúkaných foriem následného doručenia zakúpených / vydražených/ predmetov. Ak však zahraničný predajca ponúka viac druhov doručenia a je medzi nimi aj bezpečný spôsob / bez ohľadu na cenu ponúkanej služby /, tak si kupujúci, ktorý si zvolil formu iného, ako bezpečného doručenia, teoreticky podpísal vlastnú smrť.

MikyM to už vyššie naznačil. Aj keď formu a spôsob dopravy volí kupujúci, v právnom vzťahu so spoločnosťou vykonávajúcou doručenie je iba predávajúci. Jednať medzi sebou ohľadne dopravy a doručenia môžu iba oni dvaja. Medzi tým však stále existuje právny vzťah medzi kupujúcim a predávajúcim, na základe ktorého má predávajúci povinnosť doručiť predanú vec kupujúcemu. / doprava je predsa zaplatená kupujúcemu vopred /.

Ak je skutočne reálne, že forma dopravy, ktorú zvolil kupujúci právne umožňuje formu doručenia aj obyčajným vhodením do poštovej schránky adresáta, tak v prípade súdneho sporu medzi kupujúcim a predávajúcim bude výsledok konania závisieť iba od vyjadrenia konečného doručovateľa. Ak ten bude tvrdiť, že zásielku do schránky vhodil, tak je prípadný súdny spor prehratý. Jediná nádej na úspech existuje už iba v prípade, ak by sa preukázalo, že sám doručovateľ zásielku napr. odcudzil. Preto je dobré skúmať, kto predáva, alebo ponúka na predaj vec, ktorá bola v zásielke, alebo kto tak urobí v budúcnosti. V každom prípade je vhodné urobiť podanie pre podozrenie z tr. činu krádeže aj na polícii v mieste svojho bydliska, ktorá prípad zdokumentuje. Filatelistický materiál je často taký špecifický, že je možné ho bezpečne stotožniť aj po určitom čase.

V každom prípade však požiadajte predajcu o oficiálne začatie reklamačného konania s tým, že mu odôvodníte svoju žiadosť skutočným nedoručením zásielky. Trvajte na tom, alebo na vrátení peňazí. Následne sa ukáže aj jeho solídnosť. Počas reklamačného konania sa v zahraničí môžu zabezpečiť také dôkazy, ktoré domáca polícia v Čechách nebude schopná produkovať. Taktiež nezabudnite na fotodokumentáciu vydraženého materiálu, ktorý mal byť v zásielke.

děkuji za reakce
na závěr se vsak v kontextu se všemi odpovedmi
zeptám
je tedy chyba příjemce, že nezná všechny druhy zásilek v různých zemí?
V prvé fazi tedy před mesicem jsem se nerozciloval. říkal jsem si zjistím kde je problém a pokud je moje chyba, no nedá se nic dělat.
ale jistě cítíte, že rozhodně správné by bylo , aby doručovací subjekt sdělil obratem, a znovu říkám obratem, tedy ihned, kde se stala chyba.
a já to ani po mesici a po písemně odpovedi od nejvyšší instance prostě nevím.
pokud bych na první žádost dostal jak píší obratem informací, zcela presnou, že zásilka byla do jejich oběhu přijata s takovým, makovým statutu, tak to pochopím a budu další postup uplatňovat jen proti zasilateli.
a pokud mi zasílatel vysvětlí že 10 euro bylo v podmínkách zaslání chápáno jako obyčejné.psani, pak si jen posypu popel na hlavu.

bohužel právě ten pozdní termin odpovědi znamenal nemožnost dalšího řešení sporu prostřednictvím ebay, například s nahlasenim trestního označení, protože se nakup uzavřel a nelze jej otevřít.

a na toto fórum jsem.to vlepil ne pro nejakou mstu na poštu, sám píšu, že ve většině ostatních případů, zejména rozvážky vozidly jsem spokojen.
ale jako varování, že člověk není nikdy dost opatrný.
myslím ,že čtenáři si také budou lépe hlídat co je za sumou pro zaslání zasilly.
dekuji

pokiaľ je na spôsob doručenia uvedených viac možností a je iba na výhercovi aukcie, ktorý spôsob dodania si zvolí, tak je vždy jeho chybou, keď si zvolil akúkoľvek možnosť, ktorú nepoznal.

Pri doprave poštových zásielok vzniká právny vzťah iba medzi dopravcom a odosielateľom. Vaša voľba budúceho spôsobu dopravy má len odporúčací charakter. Vzťah medzi dopravcom a vami by mohol vzniknúť iba vtedy, ak by ste vy osobne oslovili nejakého prepravcu, dohodli s ním predmet prepravy, miesto naloženia, spôsob prepravy a miesto dodania. Tým sa už ale dostávame k špeditérskym službám, konosamentom, nákladným listom a podobne. Kedže pošta nie je s vami v žiadnom vzťahu, tak ani komunikovať s vami nemusí. A na druhej strane sa skúste vžiť aj do kože pracovníkov pošty - hrozí im spor, prúser a čím menej povedia, tým lepšie pre nich.

V každom prípade sa má za to, že objednávateľ služby sa vopred oboznámil so všetkými prepravnými podmienkami a ich prípadné zmeny si zabezpečil vopred, písomnou zmluvou. Ak nedošlo k uzavretiu špeciálnej zmluvy, tak platia dopravné podmienky prepravcov. Tu niet čo špekulovať.

 Nevieme však, či spôsob prepravy, ktorý ste zvolili a ktorý predajca uplatnil je aj skutočne doporučený, teda do vlastných rúk,  potvrdený podpisom preberajúceho, alebo sa iba ako doporučený nazýva a zásielka sa považuje za doručenú aj vhodením do schránky. To si musíte vyriešiť sám, a nie z vyjadrení protistrán, ale iba z oficiálne zverejnených dokumentov. Stále sa tu spomína nejaké číslo zásielky, ale podstatné je, či tá zásielka bola označená ako Registred, teda či mala aj r- nálepku. To si zistíte jednoduchým dotazom u odosielateľa a následne sa rozhodnete, či si takú službu ešte objednáte, alebo nie. Osobne predpokladám, že zásielka nebola registrovaná a niekto ju odcudzil. Kedže vaša pošta vykazuje doručenie, tak k odcudzeniu muselo dôjsť u vás. Preto je oprávnený postup nahlásenia veci na polícii.

kosican napsal/a:

pokiaľ je na spôsob doručenia uvedených viac možností a je iba na výhercovi aukcie, ktorý spôsob dodania si zvolí, tak je vždy jeho chybou, keď si zvolil akúkoľvek možnosť, ktorú nepoznal.

Pri doprave poštových zásielok vzniká právny vzťah iba medzi dopravcom a odosielateľom. Vaša voľba budúceho spôsobu dopravy má len odporúčací charakter. Vzťah medzi dopravcom a vami by mohol vzniknúť iba vtedy, ak by ste vy osobne oslovili nejakého prepravcu, dohodli s ním predmet prepravy, miesto naloženia, spôsob prepravy a miesto dodania. Tým sa už ale dostávame k špeditérskym službám, konosamentom, nákladným listom a podobne. Kedže pošta nie je s vami v žiadnom vzťahu, tak ani komunikovať s vami nemusí. A na druhej strane sa skúste vžiť aj do kože pracovníkov pošty - hrozí im spor, prúser a čím menej povedia, tým lepšie pre nich.

V každom prípade sa má za to, že objednávateľ služby sa vopred oboznámil so všetkými prepravnými podmienkami a ich prípadné zmeny si zabezpečil vopred, písomnou zmluvou. Ak nedošlo k uzavretiu špeciálnej zmluvy, tak platia dopravné podmienky prepravcov. Tu niet čo špekulovať.

 Nevieme však, či spôsob prepravy, ktorý ste zvolili a ktorý predajca uplatnil je aj skutočne doporučený, teda do vlastných rúk,  potvrdený podpisom preberajúceho, alebo sa iba ako doporučený nazýva a zásielka sa považuje za doručenú aj vhodením do schránky. To si musíte vyriešiť sám, a nie z vyjadrení protistrán, ale iba z oficiálne zverejnených dokumentov. Stále sa tu spomína nejaké číslo zásielky, ale podstatné je, či tá zásielka bola označená ako Registred, teda či mala aj r- nálepku. To si zistíte jednoduchým dotazom u odosielateľa a následne sa rozhodnete, či si takú službu ešte objednáte, alebo nie. 

Podrobne popsano, teoreticky a formalne mate pravdu.

kosican napsal/a:

Osobne predpokladám, že zásielka nebola registrovaná a niekto ju odcudzil. Kedže vaša pošta vykazuje doručenie, tak k odcudzeniu muselo dôjsť u vás.

To je ovsem chybny zaver - zasilku mohl odcizit dorucovatel a zaznam o doruceni fingovat.
Proto jsem doporucoval (neformalne) jednat s vedoucim posty, ktery ma k temto datum pristup - a treba by to nebyl jediny prehmat konkretniho dorucovatele.

Policie bude urcite nadsena, kdyz nahlasite nedoruceni obycejneho dopisu, resp. jeho kradez.

Příspěvky č. 846 a 847 kosicana jsou naprosto přesné! O tom to je!

Ještě si dovolím doplnit:
Dle mého názoru a zkušeností Policie ČR se nebude zabývat krádeží obyčejné mezinárodní zásilky, její podání, přepravní cesta a dodání nelze průkazně (rozuměj v právním významu před soudem) doložit a bude to odloženo. Ale její případné jednání s poštou může být podkladem, vodítkem pro další monitorování stavu u konkrétní pobočky, zda nejde o častý a opakovaný jev v návaznosti na případné stížnosti adresátů, na dané pobočce, konkrétní lokalitě, konkrétního doručovatele...

pro férovéhoobchodníka - oznámení o uložení obyčejné listovní zásilky v domovní schránce je naprosto běžný postup, pokud je zásilka např. větších rozměrů (takže ji doručovatel "do vozíku, brašny apod." nepobral nebo se nevlezla bez možného poškození obalu i obsahu do Vaší domovní schránky, nebo je poškozená, taková se nedoručuje a musí se vyzvednout s protokolárním předáním na pobočce. Tam je uložena na vaše jméno, vyhledá se ve skladu a předá se vám... buď do ruky a bez podpisu první uvedené důvody nebo při poškození tedy následně protokolárně (s případnou reklamací)...

Tak až se dozvíte důvod (psal jste že si odchytit doručovatelku a dát s ní řeč ), napište sem co bylo důvodem... 😉

Možná se budu opakovat, snad vysvětlím:

• právo reklamovat ( a tedy s tím spojené nějaké zákonné lhůty apod.) vadu služby, tedy uplatnit reklamaci má odesílatel zásilky, který uzavřel s národním poštovním operátorem poštovní smlouvu. Způsob jaký jste zvolil Vy, byl evidován jako stížnost. A v žádném zákoně nenajdete stanovém lhůty na vyřízení stížnosti. Po rozpravách s právníky vím, že na jakoukoliv stížnost se ve svém důsledku nemusí povinně vlastně ani odpovídat a žádný postih z toho neplyne...
  Bohužel, utrácel jste čas s jednáním s Českou poštou, která tedy využila na vyřízování stížností tu běžně akceptovatelnou (ale zákonem nikde nenařizenou) lhůtu 30 dní, jednat a být především důsledný, jste měl hned s odesílatelem zásilky, jehož jste platícím zákazníkem. Z Vašeho příspěvku čtu "ale jistě cítíte, že rozhodně správné by bylo , aby doručovací subjekt sdělil obratem, a znovu říkám obratem, tedy ihned, kde se stala chyba." .... Proč? A proč obratem? (viz výše) On vám napsal, že zásilka byla doručena. Tedy rozumějme - žádný předpis nebyl porušen, uvedený druh zásilka lze doručit i vložením do domovní schránky bez podpisu. A já dodávám, že Vaše sdělení, že jste zásilku nedostal je v obecné důkazní rovině tvrzení proti tvrzení...

Dovedu si i představit, že zásilka byla řádně vložena do Vaší domovní schránky a někdo Vám ji z ní vytáhnul... dokažme, že to tak nebylo...

kolabs - nic ve zlém, jen je nutné si to vysvětlit a objasnit...aby příště člověk věděl co má dělat, aby to bylo účinné... a ne hned "nadávat na poštu" 😉